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雪乡旅游调查:从“苦寒之地”到“点雪成金”

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雪乡旅游调查:从“苦寒之地”到“点雪成金”

作者: http://www.zjiw.world | 时间:2018-12-27

  旅游产品开发方面,议定雪乡把游客吸引进来,其他林场为雪乡进走旅游配套,拉动种种、养殖、林下经济等产业发展,带动黑木耳、猴头菇、沙棘汁、蓝莓汁等东北特色产品的出售。以林区里的红松松脂木为例,这些木材正本被林区群多当作“油疙瘩”和引火柴烧失踪了,近年来被开发为工艺品,并取名为“北沉香”,再请工艺美术行家雕刻成手串和工艺品,实现了变废为宝,身价倍添。

  4.从“景区”到“全域”:推动旅游延时扩容

  2.从“苦寒之地”到“点雪成金”:小林场吃上“旅游饭”

  “大炕上面摆酒桌,笨鸡蘑菇大块肉,大碗白酒对着喝”,生动表现了雪乡的特色美食和东北人的亲炎豪爽。《舌尖上的中国·第二季》记录了“雪乡八大炖”的做法,小鸡炖蘑菇、猪肉炖粉条都是美味。家庭旅馆中,游客能够选择40元的标准餐,也能够本身点特色东北菜。菜品价格适中,分量很大,一盘35元的饺子有28个。

  雪乡最大的望点是这个地方“独一无二”的雪,最大的矛盾也在于这个地方不能转折的空间限定,只有138个家庭旅馆,共13987个床位,镇日来两万游客就达到了饱和极限,来5万游客就是“太甚经营”,大大超出景区的承载量,必然会显现各种不悦意和投诉。“为此,今年雪乡开通了‘伶俐旅游编制’,精准晓畅新闻。”黑龙江森工森林旅游集团董事长沈广春清晰外示,当游客达到1.2万人后,编制就会挑前预警、科学决策,不再出售门票,防止“人满为患”。

  雪乡景区位于黑龙江大海林重点国有林管理局双峰林场,距哈尔滨市约400公里。雪乡的雪是大当然“恩赐的”,贝添尔湖的冷空气与日本海暖湿气流在这边交汇,形成了“夏无三日晴、冬雪漫林间”的奇怪小器候,雪量大、雪期长、雪质黏,厚达两米的积雪,在风力的作用下随物具形、千姿百态,造就了雪乡独一无二的冰雪世界,成为雪乡发展旅游业、增补收好的“金山银山”。

  在雪乡景区内,一幢灰色的旧房子用塑料布包裹着防风保暖,好似与其他装修详细的家庭旅馆相比有些“水火不容”,不做民宿、不开餐厅、也不做商店,还有森林工人本身居住着,用柴火取暖,保持着炊烟袅袅的“烟火气”,保存着以前最初的样子。李坤外示:“吾们尊重森林工人本身的选择,保留着这栋老房子,就是保留一段历史文化、保留一个生活手段。”

  敏捷蹿升的著名度、蜂拥而至的游客,让雪乡人措手不敷,没来得及扩建空间和完善设施,公共服务和景区管理上的柔肋也最先显露。就云云,“黑导游”“不同理矮价团”等旅游市场往往显现的乱象最先侵扰这片雪白的雪地,一些游客对服务质量不够好、价格昂扬的指控,将雪乡推上了舆论的风口浪尖。

  ——来自黑龙江雪乡旅游景区的报道

  雪乡不光仅是旅游景点,更是林区转型的示范。有人说,真人秀节现在《爸爸去哪儿》、电影《智取威虎山》让不著名的雪乡声名鹊首,其实雪乡并不是“一炮而红”,而是靠着森林工人的转型、一点点投入改造,积累了整整20年,经历了不都雅念的碰撞、转型的阵痛、产业的升级,才迎来今天的大发展。

  像白姐相通,勤苦放下“身份”和“面子”,克服思维窒碍,融入市场中,安然批准在“公厕”做事的人还有许多。雪乡的14个标准化公厕中还有27名来自林区的保洁员。像白姐相通,从林业工人变成旅游服务人员,变化不都雅念、学习新技能,吃上“旅游饭”的林区转岗工人多达5500人。

  走进雪乡的一处公厕,温暖、乾净、清洁,异国一丝异味,一位50多岁的保洁员静静地站在水池边,往往地抹去宾客洗手后留下的水渍,意外还和宾客攀谈几句。她今年刚到雪乡做公厕保洁员,夫妻俩正本都在林场做事,原由要供养在外埠上大学的孩子,压力很大。从林场工人到公厕保洁员,她和外子经历了一番思维搏斗,要顾及本身的面子和规模人的望法。“但公厕的做事总得有人干呀,两小我换班,镇日做事7小时,不太累,不必风吹雨淋,还有2000多元的安详收好。”座谈中,记者听得出她已逐渐批准和适宜这份新做事,只是末了问到名字时,她脸上仍掠过一丝羞怯说:“就叫吾白姐吧。”

  “雪乡最初是林场,雪乡的最大特点是旅游服务从业者大多是林业工人转型而来,最大的难点也在于此。伐木工、营林工等林业工人变身成民宿的经营者,从第一产业到第三产业是一个重大的挑衅,不能避免地显现了云云那样的题目。”沈广春总结说,雪乡旅游粗放多余、邃密不敷,产品的多样化和服务的邃密化还达不到消耗者的需求。

  冰天雪地也是金山银山

  在刘书宾的带领下,记者走进洗消中心,只见5台大型洗衣机转动轰鸣,按墙上的流程,工人正对景区所有床单进走同一清洗消毒。按请求,民宿每间房2~3人,布草要一客一换;另一条清洗线,则对景区所有餐具进走清洗、消毒、打包,云云来促进景区标准化建设,挑高景区餐饮、留宿的卫生标准请求。走进配送中心,只见货架上有粮油、食用菌、保健品、蜂产品、坚果、息闲食品、饮品、畜牧及水产九大类产品,商品齐全、平价出售。

  【深度调查】

  经过这些年的追求,旅游逐渐成为雪乡的主导产业,雪乡也从一个“苦寒之地”实现了“点雪成金”,从一个名不见经传的小林场发展为著名景区。黑龙江大海林重点国有林管理局党委宣传部部长崔玉华介绍说,2011年到2017年,雪乡共迎接游客302万人次,年均添长28%;旅游总产值25.47亿元,年均添长49%。

  时间上,要扩容创新。现在雪乡的经营期仅有120天旁边,其余时间基本是休业状态,实际上雪乡夏日的生态条件特意优厚,能够重点发展避暑、康养、森林亲子等主题旅游,缓解现在冬季单季经营的营收压力;雄厚周边各景区“全季型”旅游项现在,盘活旅游淡季闲置资产,议定以点带线、从线到面,开创“大雪乡”全域旅游发展新格局。

  “深山中的雪乡,建设维护成本较高,雪乡景区的旅馆必要交纳比规模林区贵一倍的暖气费,每月几千元,全年供暖费达4万元。”沈广春坦言,雪乡景区是林场靠本身的积累一点点改善的,整个景区的配套和档次与当代化景区还有肯定差距,还要不息优化和完善。

  1.从“怕雪”到“盼雪”:冬季到雪乡来望雪

  (本报记者 张玉玲 鲁元珍 刘文嘉 赵洪波 张士英)

10月10日,吉林省白山市老秃顶子山深秋首次降雪,极致美景犹如仙境;让人流连忘返。老秃顶子上那积压着厚厚白雪的青松,巍峨地挺直在高山之巅。鸟瞰方圆,远山近岭如披玉甲,云涛滔滔;气势磅礴。蓝天、白云、雪峰,犹如一幅壮美、艳丽、淡雅的山水画卷令人心醉。冬不都雅老秃顶,秋览溪谷艳。老秃顶子位于吉林省白山市临江市珍珠门村松岭雪乡附近,距离临江市区24公里,海拔1420米。图片来源:东方IC 版权作品 请勿转载原料图:冬景。图片来源:东方IC 版权作品 请勿转载

  中心经济做事会议挑出,要勤苦已足终极需求,升迁产品质量,添快哺育、育小、养老、医疗、文化、旅游等服务业发展。文化旅游是拉动消耗、扩大内需的主要推动力。现在,冰雪游又进入旺季,从11月15日最先,天气镇日天变冷,黑龙江雪乡的旅游却镇日天升温,春节前后的床位已被预订一空。一个地处“深山老林”的小林场为什么如此“火爆”?正本名不见经传的雪乡缘何能吸引数百万游客远道而来?雪乡怎样实现从第一产业“砍林”到第三产业“望林”的重大变化?带着云云的题目,记者来到雪乡调研采访,探寻“冰天雪地也是金山银山”的“炎能量”。

  现在,河北张家口、吉林长白山、内蒙古阿尔山等地都在大力发展冰雪游,冰雪产业正强大为拉动经济发展的新引擎,冰天雪地正在成为金山银山。中国旅游钻研院钻研员宋子千分析,冰雪旅游景区面临的共性题目是,如何延时扩容,延迟旅游产业链条,为景区注入可不息发展能力。他提出,雪乡旅游也答强化规划,以雪乡冰雪旅游开发为核心,与周边其他景点形成联动,还要挖掘夏日康养,发展四季旅游,让雪乡旅游延时扩容。

  以前,雪乡人最怕下雪。大雪封山,当地人好几天出不去,生活相等不方便,意外雪下得大,房门都打不开,邻居们就互相帮着挖雪、开门。现在,最盼着下雪,下雪意味着游客要来,营业好做。”经营家庭旅馆“雪乡第一家”的刘清林对比今昔:上世纪80年代,第一波到雪乡来的是一批摄影喜欢好者,跑得最勤的一个摄影师一年来雪乡21趟,他们就吃住在刘家,和刘清林的父亲称兄道弟。摄影师们不善心理老“白吃白喝”,刘家不善心理多收费,只象征性收点钱,就云云最先迎接宾客,最先了雪乡第一批家庭旅馆。从最初的3间客房到现在的24间客房,刘清林家能同时迎接80名游客,共有9名员工。

  从家庭旅馆的名字就能望出南北不同,南方的民宿大多是诗意、详细的名字,而雪乡的家庭旅馆大多用了老板本身的名字:刘明文家庭旅馆、梁兴旺家庭旅馆、周大姐家庭旅馆、杜运生家庭旅馆等,浅易直接;就连时兴贞洁的雪山,也被叫作“大秃子山”,粗放幽默。

  2008年冬天,六名台湾大门生来雪乡途中,钱包失踪了,到雪乡后仅剩100元钱。得知这一情况后,雪乡的一位客栈老板不光为这些大门生免费挑供了食宿,有关了回哈尔滨的汽车,还拿出600元现金行为他们回程的路费。大门生们在冰天雪地感受到了济困解危的温暖,在云云一个小山沟里遇到诚信忠实、质朴亲炎的林区人,相等感动。从那以后,这六名大门生不息与雪乡人保持有关,并选举了许多台湾的新游客。

  今年雪乡最先迎客,一个创新的行为是规范价格,所有消耗都明码标价,可价格刚一公布,就有人误把“最高限价”当成了“实际价格”,指斥“明码宰客”,让雪乡陷入舆论的旋涡中。记者来到雪乡,只见广场上大大的电子表现屏,除了起伏播出当天的日出时间、温度、游客着重事项外,还明码实价地公布餐饮价格标准;在每个旅馆酒店,从留宿到饮食以及每个单独景区的门票价格和游笑项现在价格,都张贴在醒现在位置;每家店面的门口挂有“评价编制”二维码牌,供游客进走监督评价;雪乡还推出“先走赔付”,作废游客的顾虑;议定网络也能清晰清新雪乡的消耗价格,勤苦用透明去重修信任。

  3.从第一产业到第三产业:成长遇到新懊丧

  “雪乡所在的双峰林场,雪大、路远、海拔高、山多地少,生产生活环境艰苦。”黑龙江大海林重点国有林管理局局长刘书宾讲首了雪乡的历史:从1998年自然林珍惜工程最先到2014年商业性木材详细停伐,正本靠“砍林”为生的林场断了生路。要解决“钱从那里来,人去那里去”的难题,林场不得不添快向“望林”转型,珍惜好生态,发展旅游产业。然而,冰天雪地不会主动变成金山银山,必要精心造就。为此,雪乡不息在追求创新,不息在转折,勤苦跟上时代、适宜市场。

  雪乡的管理还吸收了不少正本林区积累的好手段。在益处矛盾最尖锐的摊位分配上,采用林场木材采购中的“黑标”机制后,统共整齐有序、益处各方压服口服。为平抑景区内物价,大海林局建设的“雪乡民俗旅馆”首到“蓄水池”和“安详器”的作用。11栋极具林区特色的雪乡民俗旅馆,可同时原谅1500人入住,标准间580元;在大食堂餐厅,10米多长的原木成为前台,能原谅400人用餐。云云的规模和服务标准,既是其他家庭旅馆的标杆,又首到平抑物价的作用。

  林场原有的生产生活有了太多的转折,但转折中又深深打着林场的烙印,将雪乡专有的森工文化和结构上风传承到新的市场机制中。比如,别的景区难以做到的同一配送和标准化服务,在雪乡已经顺理成章。议定成立同一的当代化洗消中心和配送中心,荟萃采购、同一配送,有效保证了质量。

  统计数据表现,近期雪乡女性游客居多,占60%以上;游客第一大市场来自黑龙江和吉林省,第二大市场来自广东,其他游客大多来自浙江、江苏、贵州、湖南等省。南方游客特意选择温度最矮时来感受北方的冷,用对雪乡的亲炎,挑衅厉冬极寒,体验与南方纷歧样的气候和文化。

  “冰雪游不光仅是赏识当然风光,还要品味当地的风土人情;旅游服务不光仅要硬件设施好,还要柔件内容好,展示森林工人质朴豪放之美,雄厚游客的精神文化体验。”在李坤望来,前望是树,后望是树,旁边照样树,中心一条道,游客的复游率必然很矮。生态旅游要有厚重的文化作积淀,冰雪游要善于挖掘森工文化,引发游客的感情共鸣,才能进一步赢得游客的信任与口碑。

  以前,森林工人们不畏冰凉、战天斗地,为国家发展建设贡献木材。“现在,森工集团主动转型,改革创新,20多万人要一首进入市场。”李坤画出“路线图”:森工改革一方面是生态公好板块,承担首自然林珍惜的职责;另一方面是商业板块,林区占黑龙江生态旅游资源的76.4%,要主打生态游和冰雪游,亚布力和雪乡就是冰雪产业的领头雁,答为林区木材停伐后职工转岗分流、扩大就业拓展新路。

  屋外冰天雪地,屋内炎气腾腾,雪乡室内外温差能达到50摄氏度。清淡家庭旅馆的房间内,乾净的白床单、大花布茶几、自力卫生间,清洁乾净。清淡旅馆明码标价,价格每间360元旁边,高档民宿价格每间600元旁边,景区高等级酒店的价格在每间1000元旁边,周末和节伪日价格会浮动10%~30%。

  像“雪乡第一家”云云的家庭旅馆,在雪乡500公顷的核心景区共有138个。这些家庭旅馆大多沿着雪乡150米长、10米宽的主街道雪韵大街排开。旅馆房顶的积雪,像一个个雪蘑菇、雪桌子、雪蛋糕,皑皑白雪将这边装扮成了银装素裹的世界。

  “雪乡的管理者和绝大无数老平民是珍喜欢雪乡的,正勤苦让雪乡成为一个更添规范的景区,要在强烈的市场竞争中进一步升迁本身,突破瓶颈。”龙江森工集团有限公司党委书记、董事长李坤说:“游客千里迢迢地来到雪乡,为了一睹美景,人生地不熟,吾们要强化服务,迎接每一个来到雪乡的游客,优化游客的体验,让他们的口碑成为雪乡最好的证言。”近期,雪乡列出18个题目清单,从摊位的竖立到灯光的安放,从秧歌队的服装到篝火晚会的节现在,从公厕里的手纸到无窒碍设施,从旅游大巴的停放到导游的讲解词都要逐一整改,给游客更好的体验、更美的记忆。

  空间上,在雪乡科学扩容升级上下功夫,核心区域“做减法”、全域旅游“做添法”。打通雪乡和亚布力景区,重点珍惜沿线生态资源,带动冰雪画廊、大雪谷景区、亚雪驿栈等景区发展,升迁雪乡全域旅游新品质。

  雪乡旅游收好正从以前单纯的门票收好发展为现在的“吃、住、走、游、购、娱”综相符性经营,异日将向“商、养、学、闲、情、奇”全方位经营变化。李坤信任,只要珍喜欢雪乡的品牌、全力造就雪乡的产业,就肯定能实现雪乡旅游业“兴一业带全局、兴一业旺百业”的转型发揭示在的。

  以前,东北人有“猫冬”的风气,现在冬天却是雪乡人最忙碌的季节。不少用功的老林业工人“身兼数职”:白天在家庭旅馆上班,夜晚添入晚年秧歌队,再挣20元。旅游季终结后,春季植树造林、上山采野菜,进走腌渍或速冻为冬季做准备;夏季摘水果、秋天采蘑菇,这些都在冬天卖出去,让游客尝到“森林的味道”。

  雪韵大街是雪乡最核心的区域,“全副武装”的游客不畏冰凉在大街上来去游玩,有的三五成群在闲逛,有的在自拍,有的坐着狗拉爬犁在体验,有的大人拖着坐滑雪板的孩子在游玩……来自马来西亚的游客王素昂扬地说:“这是吾第一次望到雪,第一次望到‘千里冰封,万里雪飘’的场景,红灯笼和白雪木屋像图画里相通时兴,真是不虚此走。”

  不光中晚年林业工人有了新的做事岗位,雪乡还吸引了年轻人的回归。21岁的任建鹏从哈尔滨学院卒业后回乡,赶上景区上马“伶俐景区管理编制”,他恰好“学有所用”。他通知记者,这套编制在国内景区中为最先辈的,游客在网上凭身份证预约购买115元的门票,到达景区山门后,只需三秒钟就能够刷脸进入景区。

  “雪乡的雪好,回头客多。”今年51岁的孙淑杰是雪乡一家客栈的老板,她的手机里存了许多宾客的微信,每到雪季就会接到宾客的电话或者新闻。这时她就会到室外和宾客视频或拍摄一段视频发给对方,让游客“等雪大了再来”,在她望来,经营民宿迎接游客讲的就是诚信。

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